Która z nas nie zna takiego scenariusza: telefony się urywają, umawiamy klientki do papierowego zeszytu i co chwila ktoś musi podchodzić odebrać telefon, by odpowiedzieć na pytanie „kiedy mają Panie wolny termin?” W wielu przypadkach okazuje się, że to zbyt późno, bo klientka potrzebuje usługi „na już” więc czas był i tak stracony. Przydałoby się zatrudnić sekretarkę, która by umawiała każdą klientkę, ale to dodatkowy etat i chwilami niepotrzebny, bo są dni, gdzie telefonów jest kilkadziesiąt, a są takie, gdzie zadzwonią jedynie 3-4 klientki. Jak więc zastąpić standardowy rodzaj umawiania klientek do salonu, by zapewnić optymalne i wygodne prowadzenia kalendarza zapisów?
Kalendarz online – poznaj nowy sposób
Myślałaś, że zrobienie systemu rezerwacji online jest przeznaczone tylko dla wielkich hoteli i że kosztuje to krocie? Nic bardziej mylnego, poznaj nasz kalendarz online, który pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu utraconego na ciągłe odbieranie telefonów, zaprowadzić porządek z terminami i umawianiem klientek do konkretnej osoby. Dzięki temu udogodnieniu każda klientka będzie mogła sama zalogować się, przejrzeć dostępny kalendarz, wybrać termin i wybrać odpowiednią pracownicę. Po zatwierdzeniu jej wizyta od razu wpada w system i kalendarz blokuje to miejsce. Klientka nie denerwuje się, kiedy nikt nie odbiera telefonu lub nie może się dodzwonić, a Ty nie musisz martwić się czy będzie miał kto podejść do telefonu, gdy on zadzwoni.
Atuty kalendarza online
Po pierwsze – o ile w papierowej wersji zapisywania klientek można się pomylić i zapisać dwie osoby na jeden termin lub zapomnieć o obiecanym urlopie pracownicy – to w przypadku kalendarza online system nie puści takiej pomyłki.
Po drugie – możliwość prowadzenia wielu pracowników w systemie dziennym, gdzie klientka ma możliwość wyboru konkretnego pracownika lub gdy nie ma to znaczenia – losowo zostanie dopasowana do wybranego terminu.
Po trzecie – system jest zintegrowany z wyszukiwarką, co oznacza dla Ciebie znacznie lepszą widoczność dla nowych klientów i pozycjonowanie salonu w internecie.
Po czwarte – możliwość korzystania z pakietów powiadomień SMS – od razu dostaniesz informację o zmianach terminów, dzięki czemu możesz zaplanować pracę salonu.
Po piąte – cena. Zarządzanie kalendarzem i pracownikami, rozliczenia bez limitów – to wszystko jest za darmo. Jeśli zależy Ci jednak na pakietach sms jest opcja ich wykupienia w okazyjnej cenie. Dodatkowo można skorzystać z oferty personalizacji SMS. W takim przypadku klient zamiast zwykłego numeru telefonu otrzyma wiadomość od nazwy Twojego salonu, dzięki czemu na pewno nie pomyli i nie zapomni, gdzie się umawiał. Nasze opłaty to nie jest abonament, płacisz tylko za rzeczywistą ilość wykorzystanych smsów – już od 11 groszy za każdy sms, co jest bardzo niską kwotą w połączeniu z darmowym użytkowaniem i personalizacją kalendarza salonu kosmetycznego.
Po szóste – wszystko w jednym. Istnieje także możliwość rozliczania klientów z góry. Przyjmowanie zaliczki czy pełnej kwoty płatności to pewność, że klient na pewno przyjdzie i skorzysta z usługi a ilość odwołanych wizyt ogromnie zmaleje.
Te wszystkie atuty i wiele innych powinny Cię zachęcić do założenia kalendarza online, który zaoszczędzi Twój czas i zabierze trochę obowiązków związanych z prowadzeniem zapisów. Twój salon stanie się jeszcze bardziej profesjonalny, a w dobie posiadania sporej części życia w smartfonie – klientki docenią szybką możliwość rezerwacji terminów z poziomu aplikacji wybierając swoją ulubioną kosmetyczkę.
Wszystko łatwo i przejrzyście
Podsumowując, kalendarz online pozwoli Ci znacznie łatwiej zarządzać salonem i umawiać klientki na wizyty. Kalendarz stanie się bardziej przejrzysty, skończą się pomyłki i niedomówienia, nie będzie ryzyka, że ktoś zapomni wpisać danej wizyty na termin. Kalendarz także pomaga zarządzać grafikiem, ponieważ można do niego dodać nieograniczoną ilość pracowników. Jest to świetny wybór zarówno dla małych jak i dużych salonów piękności w każdym mieście.
